【特典】「お気に入り追加」お礼メッセージ見本と意識するポイント解説

ココナラで出品サービスがお気に入りされた際、私が普段どんなメッセージを送っているのか共有します。
どういうことを意識して言葉を選んでいるかなども記載するので是非参考にしてみてください！

さつのこの実績

まずは私「さつのこ」の実績についておさらいです！

【ココナラ販売実績数】

　　　　　500件越え（総合評価★★★★★）
　　　　　※2023/4/9現在：580件

「すごいだろ」って自慢がしたいわけでは無くて、
それなりに実績があるのでちゃんと実績に基づいた信憑性の高い情報という風に思っていただけると嬉しいです。

では、そんなさつのこが3年間試行錯誤して辿り着いたお気に入りのお礼メッセージを見ていただこうと思います。

「お気に入り追加」お礼メッセージ

こちらが実際に送っているメッセージです。

ありがたいことに毎日いろんな方から「お気に入り」していただくので今ではテンプレ化して、皆さんに全く同じメッセージを送っています。

生産性の向上

実際に案件を受注するようになりクライアントワークを日々こなすようになると、毎日のルーティンタスク（定型作業）はできるだけ効率化したいところです。

効率化することで売上に直結するクライアントワークに集中することができるようになります。
一度に対応できる案件も増えて生産性の向上に繋がります。

メッセージの質統一

テンプレ化することで品質の統一ができます。

品質の統一で
・返信率や受注率が把握でき、テンプレ文書の振り返りができるようになる
・誤字脱字が無くなる

メッセージ内容の解説

○○さま

相手のアカウント名で構いませんので、しっかり相手の名前を入れましょう。
個人的なこだわりですが、「さま」の方が柔らかさが出るのでひらがなにしています。
ココナラのように個人への販売が多い場合は「さま」の方が親しみやすいかもしれません！

この度は私の出品サービスをお気に入り登録いただきありがとうございます。

お礼とともに「なぜメッセージが来たのか」と不快感を持たれないため、最初に記載するようにしています。
ビジネスメール全般そうですが、最初に要件を記載しておきましょう。

現在は何かご依頼する方を探しているのでしょうか？

意図的に質問文を早い段階で入れるようにしています。
質問文を入れることで少しでも返信率を上げる狙いがあります。

お礼のメッセージとは言え、出品者側としては少しでもそこから受注したいものです。
またお気に入りした方もサービスに興味を持ってくれているからこそお気に入りをしてくれているわけなので、少しでも返信しやすい状況を作ってあげることが大切です。

何かお困りのことあればご相談だけでも構いませんのでお気軽にご連絡ください。

「ご相談だけでも構いませんので」と入れることで、さらに「返信してみようかな」という気持ちになりやすくしています。

✅あとは記事を書くだけの状態までブログを作ってほしい
✅ブログを開設したいけど何からすればいいかわからない
✅ブログの収益化の仕組みを教えてほしい
✅Wordpressの操作方法が知りたい
等々

自分のサービスがどんな方に向いているサービスなのかの説明文です。
なるべく自分のターゲットとなるお客様の心情に近い文章で記載するのがコツです。

お時間あれば実績や評価をご覧いただきたいのですが、私のサービスはWordpressやブログ初心者の方に大変好評いただいております。

実績やポートフォリオがある方はそれも簡潔に記載することがおすすめです。
実際のお客様の声がわかると信憑度も上がり、相手もイメージがつきやすいです。

取り急ぎのごあいさつとなりますが、よろしくお願いいたします。

私は営業感をなるべく出したくないので、そのために最後にこのような一文を入れています。
これも相談ベースでの返信を送りやすくするための工夫です。

ここまでの説明で理解いただいた方が多いと思いますが、一番重要なのは返信率を上げることです。

返信率を上げるのは言うまでもなく案件受注に繋げる為です。
「お気に入り追加」というのは公開依頼とは異なり、自分に興味を持っていただいている方からのアクションになりますので、競合と比較されることも少なく案件に繋がる可能性もかなり高いです。

最後に

今回は私がココナラで実際にお送りしているお気に入り追加時のお礼メッセージを紹介しました。

最後に私の運営するInstagramやこちらのサイトについて少し紹介させていただければと思います。

さつのこInstagram

これからフリーランスや副業として稼いでいきたいという方に向けたノウハウを発信をしています。
実際に私が副業経験から得た考え方やスキルを元に発信しているので、独自のものが多く楽しんでいただけると思います。

実績がココナラで見えるというのも特徴なので是非フォローお願いします！

FirStep（このサイト）

こちらのサイトはInstagramでは発信しきれない内容を記事にして公開しております。
副業やフリーランスの最初の一歩を支援するという思いを込めて「FirStep」という名前で運営しております。

サービス設計から販売の仕組み化、「ココナラ登録から初案件獲得までにやるべきこと」などどんどん発信していく予定ですのでInstagramと合わせてお楽しみください。

公式LINE

個別サポートや何でも相談会も対応しております。
ご興味ありましたらお気軽にチャットでご連絡ください！